¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una Tienda Online que ofrece a sus clientes un amplio abanico de productos y accesorios para todo tipo de jugadores de pádel y tenis. Tienda Padel Uy se fundó en Montevideo el 8 de junio de 2022 con la idea principal de ser especialistas en deporte de raqueta: tenis y pádel.
NUESTRA FILOSOFĂŤA
Nuestra filosofĂa de trabajo se ha basado en ofrecer a cada jugador el material indicado especificando los aspectos tĂ©cnicos, teĂłricos y tecnolĂłgicos de los productos. Queremos ser algo más que una tienda online.
ASESORAMIENTO PERSONALIZADO
Ofrecemos a nuestros clientes —tanto ese jugador amateur como el que ya lleva tiempo practicando— un asesoramiento personalizado, con el fin de que su compra se adapte a su tipo de juego, necesidades y gustos. Sabemos la importancia que tiene el precio en la decisión de compra, por eso contamos con precios altamente competitivos.
FACILIDADES DE COMPRA / PAGOS
Nos preocupamos para que la experiencia de compra en nuestra tienda sea siempre lo más satisfactoria y cĂłmoda posible, combinando la tecnologĂa con la cálida atenciĂłn humana. MĂ©todos de pago aceptados: Mercado Pago (Cuotas sin recargo), Tarjeta de crĂ©dito o dĂ©bito, DepĂłsito o Transferencia, Efectivo / Redes de cobranza.
ENVĂŤOS
Nuestros envĂos se realizan a diario. Ofrecemos un servicio de entrega sin costo en Montevideo. Los envĂos al interior se realizan a travĂ©s de Agencia DAC. TambiĂ©n contamos con el servicio de retiro en REDELOCKER las 24 horas.
CAMBIOS / GARANTĂŤA
Los artĂculos ofrecidos por Tienda Padel Uy tienen opciĂłn de cambio siempre que se mantenga el empaque original (en el caso de las Palas de Padel no retirar el plástico que cubre el grip).
Todos los productos ofrecidos en nuestra página tienen una garantĂa de hasta 3 meses despuĂ©s de la compra. Para las palas de padel, cubrimos fallas de fábrica, no roturas por golpes durante el juego.
Los saltos de pintura en las palas son habituales y no se consideran fallas salvo que superen el 25% de la superficie y afecten su identidad.
Para solicitar garantĂa se deben enviar al WhatsApp 093690026 al menos 4 fotos (o video) del desperfecto y de la pala completa. Tras evaluaciĂłn, se informará si corresponde cambio, reparaciĂłn o no procede. Contactar al Servicio TĂ©cnico.
Luego de que el artĂculo sea analizado por el Servicio TĂ©cnico, se pueden dar tres situaciones:
- 1. Que el Servicio TĂ©cnico arregle el producto y sea devuelto al cliente.
- 2. Que el Servicio TĂ©cnico apruebe el cambio del artĂculo.
- 3. Que el Servicio TĂ©cnico determine que el producto no tiene fallo de fabricaciĂłn.
En Tienda Padel Uy entendemos que tu equipamiento es parte de tu juego. Por eso, nuestro compromiso es brindarte un respaldo ágil y transparente, asegurando que cada producto cumpla con los estándares que tu pasión merece. ¡Nos vemos en la cancha!
Seguinos en Instagram: @tiendapadeluy
Muchas gracias.
Tienda Padel Uy