Sobre Nosotros

Pasión por el juego, especialistas en tu rendimiento.

👤 ¿Quiénes Somos?

🏠Nuestra Identidad

Somos una Tienda Online que ofrece a sus clientes un amplio abanico de productos y accesorios para todo tipo de jugadores de pádel y tenis.

📅Trayectoria

Tienda Padel Uy se fundó en Montevideo el 8 de junio de 2022 con la idea principal de ser especialistas en deporte de raqueta: tenis y pádel.

💡 Nuestra Filosofía

Nuestra filosofía de trabajo se ha basado en ofrecer a cada jugador el material indicado especificando los aspectos técnicos, teóricos y tecnológicos de los productos.

Queremos ser algo más que una tienda online.

🎾 Asesoramiento Personalizado

Ofrecemos a nuestros clientes —tanto ese jugador amateur como el que ya lleva tiempo practicando— un asesoramiento personalizado, con el fin de que su compra se adapte a su tipo de juego, necesidades y gustos.

Sabemos la importancia que tiene el precio en la decisión de compra de un cliente, por eso contamos con precios altamente competitivos.

💳 Facilidades de Compra / Pagos

Nos preocupamos para que la experiencia de compra en nuestra tienda sea siempre lo más satisfactoria y cómoda posible, combinando la tecnología con la cálida atención humana.

Métodos de pago aceptados:

🤝 Mercado Pago (Cuotas sin recargo)

💳 Tarjeta de crédito o débito

🏦 Depósito o Transferencia

💵 Efectivo / Redes de cobranza

🚚 Envíos

Nuestros envíos se realizan a diario. Ofrecemos un servicio de entrega sin costo en Montevideo.

Los envíos al interior se realizan a través de Agencia DAC.

También contamos con el servicio de retiro en REDELOCKER las 24 horas.

🛡️ Cambios / Garantía

📦 Opción de Cambio
Los artículos ofrecidos por Tienda Padel Uy tienen opción de cambio siempre que se mantenga el empaque original (en el caso de las Palas de Padel no retirar el plástico que cubre el grip).

🛡️ Garantía
Todos los productos ofrecidos en nuestra página tienen una garantía de hasta 3 meses después de la compra. Para las palas de padel, cubrimos fallas de fábrica, no roturas por golpes durante el juego.

Los saltos de pintura en las palas son habituales y no se consideran fallas salvo que superen el 25% de la superficie y afecten su identidad.

Para solicitar garantía se deben enviar al WhatsApp 093690026 al menos 4 fotos (o video) del desperfecto y de la pala completa. Tras evaluación, se informará si corresponde cambio, reparación o no procede.

🟢 Contactar al Servicio Técnico

Luego de que el artículo sea analizado por el Servicio Técnico, se pueden dar tres situaciones:

1
Que el Servicio Técnico arregle el producto y sea devuelto al cliente.
2
Que el Servicio Técnico apruebe el cambio del artículo.
3
Que el Servicio Técnico determine que el producto no tiene fallo de fabricación.

En Tienda Padel Uy entendemos que tu equipamiento es parte de tu juego. Por eso, nuestro compromiso es brindarte un respaldo ágil y transparente, asegurando que cada producto cumpla con los estándares que tu pasión merece. ¡Nos vemos en la cancha!

Seguinos en Instagram: @tiendapadeluy

Muchas gracias.
Tienda Padel Uy